위챗과 텐센트가 주도하는 기술트렌드
위챗은 중국의 디지털 생활을 혁신하는 텐센트의 대표앱입니다. 2024년 기술 트렌드는 AI, 메타버스, 지속적인 위협 노출관리(CTEM)등 여러 방면에서 혁신을 예고하고 있습니다. 이와 함께 최근 CES 2024에서는 AI를 접목한 뷰티서비스, 모빌리티의 새로운 정의, 디지털 헬스케어 분야의 혁신적 변화가 주목받았습니다. 이러한 트렌드를 중심으로 위챗과 텐센트의 전략을 조명해 보겠습니다.
1. 통합 생태계의 실현
위챗은 단순한 메시징 서비스를 넘어서 결제, 소셜미디어, 온라인쇼핑, 게임 등 다양한 기능을 하나의 앱안에서 제공하고 있습니다. 사용자는 별도의 앱을 설치할 필요없이 위챗 하나로 거의 모든 디지털 요구를 충족할 수 있습니다. 이런 통합 생태계는 사용자 경험을 극대화하고 서비스 제공자들에게는 사용자 데이터를 기반으로 한 정교한 맞춤형 마케팅 기회를 제공합니다.
2. 모바일 결제의 대중화
위챗 페이를 통한 모바일 결제 시스템은 중국내에서 현금 없는 사회로의 전환을 가속화했습니다. 식당, 택시, 온라인 쇼핑등 일상 생활의 거의 모든 면에서 위챗 페이가 사용되면서 모바일 결제는 이제 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 이는 전 세계적으로도 모바일 결제의 채택을 촉진하는데 큰 영향을 미쳤습니다.
3. 디지털 혁신을 통한 새로운 비즈니스 모델 창출
위챗 미니 프로그램은 소규모 비즈니스와 스타트업이 저비용으로 자신들의 서비스를 시장에 선보일 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 이를 통해 기업들은 빠르게 시장에 진입하고 사용자 데이터를 활용하여 서비스를 최적화할 수 있습니다. 미니 프로그램은 새로운 비즈니스 모델의 실험장이 되어 혁신을 가혹화하고 있습니다.
4. AI의 대중화와 신뢰 관리
AI는 여전히 가장 중요한 기술 트렌드 중 하나로 특히 생성형 AI의 확산이 주목받고 있습니다. 하지만 AI의 안전한 사용과 관련된 이슈들도 대두되며, AI신뢰, 리스크 및 보안관리(AI TRISM)가 중요한 화두로 떠오르고 있습니다. 이는 위쳇 같은 플랫폼이 사용자에게 더 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위한 노력의 일환으로 볼 수 있습니다.
5. 메타버스의 잠재력과 산업용 소프트웨어 발전
메타버스는 VR과 같은 엔터테인먼트 요소뿐만 아니라 산업용 소프트웨어 개발에도 큰 발전을 이루고 있습니다. 특히 디지털 트윈 기술은 가상 세계에서 현실의 3D 모델을 만들어 시뮬레이션할 수 있게 해 초기 비용을 절감하고 안전성을 높이는데 기여하고 있습니다.
위챗과 텐센트는 이러한 기술 트렌드를 바탕으로 사용자에게 더욱 풍부하고 다양한 서비스를 제공할 수 있는 기회를 모색하고 있습니다. 텐센트의 투자 포트폴리오와 위챗의 다양한 서비스는 이러한 트렌드를 반영하여 지속적으로 혁신을 추구하고 있습니다. 이와 같은 기술적 발전은 사용자의 일상생활을 더욱 편리하고 다채롭게 만들며 미래의 기술 트렌드를 형성하는데 큰 역할을 하고 있습니다.